調度錄音系統(tǒng)集中管理服務器
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調度錄音系統(tǒng)集中管理服務器
1.概述
電力調度通信中心是保障電力調度通信管理及運行的職能單位，以確保電網(wǎng)調度指揮的正確指令下達并實施，調度通信保障系統(tǒng)是否安全可靠是整個調度指揮中的首要問題。在為電網(wǎng)調度指令等許多重要的語音數(shù)據(jù)提供安全保障方面，專業(yè)數(shù)字錄音設備也顯得尤為重要。按照國家電網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》的要求，電力調度電話、電力反事故演習中演習室音頻的監(jiān)聽，都必須進行錄音。結合電力系統(tǒng)的生產(chǎn)調度要求，為保證電力生產(chǎn)運行的安全可靠，我公司開發(fā)的全數(shù)字化的錄音設備，將為電力信息通信中心調度通信系統(tǒng)提供查找事故責任、監(jiān)督工作質量的重要手段和依據(jù)。
調度錄音系統(tǒng)服務器由工業(yè)控制計算機、操作系統(tǒng)、調度錄音系統(tǒng)集中管理軟件組成，集中管理平臺服務器可對局域網(wǎng)內錄音設備錄音數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，報表輸出，多級權限設置，按責能劃分可管理的數(shù)據(jù)，保護數(shù)據(jù)的隱秘性。
集中平臺服務器可實現(xiàn)多種錄音線路，多臺設備的統(tǒng)一監(jiān)控，提供模擬、數(shù)字話機、數(shù)字中繼、VoIP電話的錄音監(jiān)控管理，同時可為融合通信平臺、應急調度平臺提供高質量的錄音服務。
2.依據(jù)
《電力系統(tǒng)調度通信交換網(wǎng)設計技術規(guī)程》DL/T5157-2012
《國家電網(wǎng)公司錄音系統(tǒng)專用技術規(guī)范》
《水力發(fā)電廠通信設計規(guī)范》(NB/T 35042-2014)
《電力通信系統(tǒng)安全檢查工作規(guī)范》（Q/GDW756-2012）
《水力發(fā)電廠安全性評價查評依據(jù)》國家電網(wǎng)公司(2011年）
《國家電網(wǎng)公司信息通信安全性評價查評依據(jù)(2015年版)》
《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》
3、系統(tǒng)優(yōu)勢
3.1.采用電力系統(tǒng)相關最新技術規(guī)范適應電力調度信息通信發(fā)展的要求
3.2.錄音通道冗余備份:
在匯接交換中心（主站）、終端交換站(分站)配置獨立的調度錄音設備，主站錄音通道與分站錄音通道話路采用同時高阻并接錄音、任一設備故障錄音數(shù)據(jù)不會丟失。
3.3.統(tǒng)一管理
集中管理平臺可對網(wǎng)內錄音設備錄音數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，多級權限設置，報表輸出，按責能劃分可管理的數(shù)據(jù)，保護數(shù)據(jù)的隱秘性。
3.4.系統(tǒng)擴容
采用可擴展構架最新軟件設計，無論是單一站點的小規(guī)模部署，還是跨部門、跨區(qū)域的多點部署，無論是專網(wǎng)用戶還是公網(wǎng)用戶，都可以靈活的選擇適合的部署方式構建安全可靠的錄音環(huán)境。
3.5.系統(tǒng)穩(wěn)定可靠性
采用多站點，集中管理平臺部署的方案，配合錄音設備，每個站點都可以單獨備份數(shù)據(jù),提供主站、分站(N+1)的存儲備份策略，錄音數(shù)據(jù)分散和集中存儲管理，滿足用戶對數(shù)據(jù)存儲的安全性要求。
3.6.軟件界面
全系列錄音產(chǎn)品采用全中文可視化圖形界面，系統(tǒng)工作狀態(tài)一目了然，界面友好，
操作簡單方便。
3.7.功能強大
支持各種常用錄音功能，配置靈活，基本涵蓋目前對錄音設備的各種需求，支持多用戶，多設備同時接入集中管理平臺。
3.8.數(shù)據(jù)備份
提供N+1冗余備份策略，錄音設備本地支持1+1數(shù)據(jù)備份，集中管理平臺對錄音設備本地數(shù)據(jù)可以提供再次存儲備份，N+1模式保證錄音數(shù)據(jù)的可靠存儲。
3.9.安裝實施方便
只需在錄音設備上配置服務器地址即可接入集中管理，實時監(jiān)控管理錄音設備的運行狀態(tài)，運行情況一目了然。支持錄音查詢，播放，下載，通道監(jiān)聽，支持各類數(shù)據(jù)報表輸出,操作簡單方便。
3.10.運行維護簡單
運維人員通過系統(tǒng)集中管理平臺實時監(jiān)控管理網(wǎng)內所有錄音設備的運行狀態(tài)，運行情況一目了然。大大減少了遠維人員工作量。
4、集中管理平臺軟件功能
4.1.平臺軟件分布式、跨區(qū)域管理平臺，實現(xiàn)多種錄音線路，多臺設備的統(tǒng)一監(jiān)控，采用B/S架構、模塊化設計，提供多級權限管理、存儲冗余、語音加密、錄音數(shù)據(jù)安全等模塊，全云化，靈活應對跨部門和區(qū)域錄音協(xié)同管理的需求，可為融合通信平臺、生產(chǎn)調度平臺提供高質量的電話錄音服務,為用戶提供安全可靠的服務體驗。
支持多用戶，多設備，多地域的統(tǒng)一管理。
4.2.支持設備實時監(jiān)控，查看設備運行狀態(tài)；可實時監(jiān)聽通話、查看線路狀態(tài)。
4.3.可對錄音結果根據(jù)各種條件進行查詢，如通話時間、通道、通話時長、未接聽等條件查詢錄音結果。
4.4.自動記錄每個通話的時間、呼入呼出、通話時長等。
4.5.支持錄音在線播放或下載備份播放。
4.6.支持對每個通道進行不同錄音方式及參數(shù)的配置。
4.7.可計劃錄音時間，根據(jù)特定時間段進行錄音規(guī)劃。
4.8.支持免錄名單設置，可以按照號碼有選擇的進行錄音。
4.9.支持操作日志記錄，重要操作可查詢。
4.10.錄音文件格式WAV。
4.11.錄音編碼格式 ALAW（64kbps），ULAW（64kbps）,MP3(8kbps),ADPCM(32kbps)。
4.12.多級權限管理，給不同賬號開放不同的權限，讓錄音設備的錄音數(shù)據(jù)更安全。
5、錄音服務器性能和功能
5.1.管理平臺服務器組成：由8.9寸液晶顯示工業(yè)一體計算機、錄音卡、電力錄音管理控制軟件等組成的具有錄音和放音功能設備。
5.2.多路錄音：設備支持錄音通道最大128路，分別存儲正常通話互不干擾,按需配置或擴容。
5.3.系統(tǒng)支持：支持Windows xp、2000、2003(專業(yè)版，服務器版)、WIN7以及WIN10等操作系統(tǒng)。
5.4.錄音接口：可選配二線用戶模擬接口、T1/E1數(shù)字接口,VOIP接口,ISDN（2B+D）接口,無線對講機接口等。
5.5.錄音方式：每路通道都可單獨、靈活設置錄音方式：壓控、聲控、鍵控；
5.6.主叫被叫：DTMF/FSK來電制式，自動識別來/去電號碼。
5.7.實時監(jiān)聽：本地或局域網(wǎng)可任意實時監(jiān)聽任一路的通話，不影響正常錄音和通話質量。
5.8.采用存儲硬盤RAID硬像，冗余配置,數(shù)據(jù)不丟失，保證錄音可靠存儲。
5.9.錄音查詢:能夠按時間、通道、主被叫號碼等多種條件篩選過濾查詢和回放。
5.10.文件備份：錄音文件通過人工操作或按照設定自動備份和轉存至外設存儲設備或其它專用設備、可設置加密。
5.11.錄音播放:通過PC聲卡播放、暫停、停止、快進、快退、上下條、循環(huán)、播放時間或加密功能。
5.12.管理功能:可對所有錄音文件產(chǎn)生的記錄進行統(tǒng)計、刪除和添加注釋打印話務通話清單等管理
5.14.管理權限：操作員增加、修改和刪除用戶賬號，可以針對每個賬號設置不同功能管理權限。
5.15.注銷功能：為保護系統(tǒng)管理員的權限，當系統(tǒng)在一定時間內無人操作時系統(tǒng)將自動注銷當前用戶
5.16.日志功能：系統(tǒng)日志包括錄音系統(tǒng)運行記錄、通道運行告警記錄、操作員操作維護記錄等。
5.17.監(jiān)測告警：實時顯示錄音通道的運行工作狀態(tài)，錄音設備異常時通過語音或屏幕及網(wǎng)絡報警。
5.18.網(wǎng)絡查詢：使用web瀏覽器通過網(wǎng)絡訪問錄音系統(tǒng)，對錄音文件進行查詢、下載和播放等操作。
5.19.具有接入電力同步時鐘串口GPS時鐘、網(wǎng)絡NTP協(xié)議或網(wǎng)絡IEEE1588協(xié)議
5.20.主備功能：電力安全性評價查評依據(jù)重要場所錄音設備需冗余備份系統(tǒng)設置參數(shù)時間保持一致
5.21.網(wǎng)絡防護：錄音系統(tǒng)具有網(wǎng)絡功能接入滿足電力二次系統(tǒng)安全防護總體方案要求。
5.22.穩(wěn)定可靠：設備及軟件穩(wěn)定可靠 MTBF:＞100000小時
5.23.工作電源：交流AC 220V或直流電壓：DC 48V±5V；
5.24.防雷接地:錄音線路中具有過流、過壓和防雷模塊。錄音設備專用接地點與主接地網(wǎng)可靠連接。
6、系統(tǒng)配置
|
序號 |
名稱 |
型號 |
單位 |
數(shù)量 |
備 注 |
|
1 |
主站 |
|
|
|
|
|
1.1 |
調度錄音服務器 |
HCR |
臺 |
1 |
通道數(shù)是各站點錄音通數(shù)總和 |
|
1.2 |
集中錄音管理服務器 |
HJR |
臺 |
1 |
采用2U短機箱服務器 |
|
1.3 |
集中錄音管理平臺軟件 |
HJR-v8 |
套 |
1 |
|
|
1.4 |
光環(huán)網(wǎng)冗余交換機 |
|
臺 |
1 |
可利用現(xiàn)有網(wǎng)絡組網(wǎng)選配 |
|
2 |
分站 |
|
|
|
|
|
2.1 |
調度電話錄音設備 |
HWR |
臺 |
1 |
也可選配調度錄音服務器 |
|
2.2 |
光環(huán)網(wǎng)冗余交換機 |
|
臺 |
1 |
根據(jù)分站站點數(shù)量確定臺數(shù) |
7、組網(wǎng)圖
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